Comment commander ?

Vous êtes intéressés par un des vélos ou un de ces accessoires que nous proposons ?

Pour commander, rien de plus simple, il suffit de nous contacter, de préférence par e-mail, en nous indiquant les articles qui vous intéressent, et en nous précisant la nature de votre handicap et si vous êtes en mesure de pédaler par vous-même ou non. Plus vous nous donnerez d'informations, plus nous serons à même de vous aider dans vos choix et de valider avec vous la pertinence du vélo ou de l'article qui vous intéresse !

Nous vous adresserons en retour un devis, incluant éventuellement des frais d'envoi ou des frais de livraison, selon votre lieu de résidence.

Le règlement peut se faire par carte bleue (via un lien de paiement envoyé par mail ou sms, selon votre préférence), par virement bancaire, par chèque ou en espèces, à votre convenance.

Comment obtenir un devis ?

Comme indiqué ci-dessus, il suffit pour obtenir un devis de nous contacter, de préférence par e-mail, en nous précisant bien la nature de votre handicap et si vous êtes en mesure de pédaler par vous-même ou non, ainsi que vos éventuelles limitations au pédalage. Plus vous nous donnerez d'informations, plus nous serons à même de vous aider dans vos choix et de valider la pertinence du vélo ou de l'article qui vous intéresse !

Après quelques échanges par mail, nous vous adresserons par un devis pour le vélo ou les articles les plus adaptés à votre handicap.

Tous les devis sont personnalisés pour votre situation propre et sont valables pour une durée de 6 mois.

L'établissement de devis est (bien évidemment !) gratuit, n'hésitez pas à nous solliciter.

Comment essayer ?

Au vu des prix des vélos que nous proposons, il est tout à fait légitime de vouloir les essayer avant achat.

L'essai peut se dérouler de différentes façons :
- un essai court (une à deux heures environ) où nous vous présentons le ou les vélos en détail et vous donnons la possibilité d'essayer par vous-même. Les essais sous cette forme sont gratuits mais nous pouvons être amenés à vous facturer des frais d'acheminement selon la distance que nous devons parcourir pour venir à votre domicile ou votre établissement.
- une location (d'une demi-journée à plusieurs semaines) où nous vous apportons le ou les vélos où vous le souhaitez et nous venons les rechercher au terme de la location (les lieux de mise à disposition et de récupération peuvent être différents). Les locations sont organisées avec notre site partenaire Locapino.com et les tarifs de location sont consultables sur leur site. En cas d'achat faisant suite à la location, un remboursement partiel des frais de location pourra être appliqué.

Attention, au gré des acheminements et des ventes, il est possible que nous ne puissions pas vous proposer à l'essai l'intégralité de la gamme de vélos présentée sur notre site. Nous vous invitons à nous contacter.

Nous sommes basés en Loire-Atlantique mais pouvons nous déplacer dans toute la France, les frais de déplacement étant facturés proportionnellement au kilométrage que nous devons parcourir.

Pourquoi Velo-handicap ?

5 bonnes raisons de faire l'acquisition de votre vélo auprès de Velo-handicap.com :

- Une écoute sans égale : nous prenons le temps d'étudier en détail votre besoin et nous vous conseillons sur le vélo le plus adapté à votre besoin. Nous sommes véritablement passionnés des vélos que nous vendons et de leur utilisation par les personnes en situation de handicap.

- Une livraison à votre domicile : nous nous déplaçons chez vous partout en France et dans les pays limitrophes pour vous livrer votre vélo, le régler et vous le présenter en détail (fonctionnalités, entretien, trucs et astuces). Prévoir d'une demi-journée à une journée selon les cas !

- Des vélos proches de vous : tous les vélos que nous vendons ont été créés exclusivement par des sociétés passionnées par la recherche de solutions de mobilité pour les personnes en situation de handicap. Nous connaissons personnellement les différents fondateurs de ces sociétés et leurs familles.

- Un suivi sur le long terme : tous les vélos que nous mettons à disposition bénéficient d'un suivi SAV à long terme. Vous cassez une pièce de votre vélo dans 10 ans ? Nous pourrons vous la fournir !

- Vous rejoignez une grande famille : tous les clients de Velo-Handicap et de Locapino ont la possibilité de participer aux Locapinades, un rassemblement annuel de 4 jours qui rassemble personnes en situation de handicap et personnes valides dans une ambiance pleine de bienveillance.